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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en mercadopago

[Solucionado]

Intenté realizar el pago de un servicio a través de la aplicación de mercadopago. No se completó la operación pero el dinero me quedó retenido. Reclamé a la empresa y me dijeron que tenía que esperar cinco días. El problema es que el servicio tiene un vencimiento. Les expliqué ésto y que si no podían completar la operación que me devolvieran el dinero pero sin éxito.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Marcelo, gracias por contactarnos.

    Ten presente que tal como te comentó nuestro equipo especializado, es necesario que aguardes el plazo indicado.

    Apenas se cumpla dicho plazo tendrás novedades sobre tu pago.

    Saludos.

    04 de Junio a las 20:10 hs.

  • Marcelo A

     

    Me piden un plazo incomprensible para liberar mí dinero que está retenido sin ningún motivo.

    09 de Junio a las 6:39 hs.

  • Marcelo A

     

    solución recibida:

     

    Tardaron pero lo resolvieron.

    20 de Junio a las 7:39 hs.

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