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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en mercado pago

Quise cargar la sube con mi dinero en mercado pago y mercado pago me lo retuvo y no me cargo la tarjeta. La causa que dice es "segundo pago pendiente" pero no tengo ningun otro pago. Necesito una solución urgente

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Milagros, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un Muchas gracias por acercarnos tu mensaje. Estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.

    Si ves el pago como “Cancelado Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    Además, te sugerimos revisar también desde “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.

    De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    14 de Setiembre a las 13:12 hs.

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