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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en mercado pago

[Solucionado]

Comencé una compra en Mercado Libre y la cancele a los minutos. La página lo muestra comprado y cancelado y me dice que el pago queda a mi disposición en mercado pago. Como hago para que me devuelvan el dinero a mi caja de ahorros? gracias.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse.

    Cuando no se logra aprobar, las entidades bancarias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero.

    Para más información, puedes contactar a tu banco.

    ¡Buen sábado!

    16 de Marzo a las 17:10 hs.

  • César A

     

    solución recibida:

     

    El dinero apareció en mi cuenta de MercadoPago y entonces pude transferirlo a mi caja de ahorros. Dejé asentado que los menús de ayuda o instrucciones para las operaciones o dudas no son claras, y algunas de difícil acceso, que debían mejorarse.

    20 de Marzo a las 7:42 hs.

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