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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en mercado pago

Soy vendedor de mercado libre y desde noviembre me tienen bloqueados los pagos, alegando que tengo reclamos abiertos, me he comunicado incontables veces con ellos y nunca resuelven nada, solo te mandan al “equipo de soporte” que su respuesta es por mail y te termina contestando ia, esto es lo que contestan:

estamos realizando una verificación preventiva de tu cuenta.
¡vimos que tus ventas están aumentando y esto es una buena noticia!
mientras resuelves tus reclamos y envíos pendientes, tomamos algunas medidas preventivas:
podrás utilizar la funcionalidad de adelantos solamente para ventas ya entregadas.
no puedes adquirir nuevos créditos.
esta medida es completamente precautoria y no implica ninguna sospecha de actividad indebida. Simplemente queremos asegurarnos de que el crecimiento que estás experimentando sea legítimo y así garantizar una experiencia segura para todos.
saludos,
servicio al cliente

ya ya de ahí nadie te ayuda, ni te dicen cuando te van a levantar la restricción ni nada!!! son casi $98,[números] pesos los que me tienen retenidos! y esto es un negocio no lo hacemos con afán de perder dinero, ya que tenemos que invertir para poder surtir y a ellos no les importa.

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Comentarios

  • Mario F

     

    pudiste recuperar la plata? me paso lo mismo

    09 de Febrero a las 23:21 hs.

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    • Jorge

       

      No la he podido recuperar, desde el 23 de enero entro en bloqueo total, no puedo disponer ni un solo peso,l.

      09 de Febrero a las 23:33 hs.

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      • Martha C

         

        me paso lo mismo el 9 de febrero me retienen dice por compra protegida sigo vendiendo pero es insostenible espero el tiempo de liquidacion y me retienen

        20 de Marzo a las 17:28 hs.

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        • Martha C

           

          te devolvieron el dinero ?

          20 de Marzo a las 17:28 hs.

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