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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en mercado pago

Tienen retenido dinero en mi cuenta de mercadopago sin explicacion alguna. Segun la pagina es por un reclamo abierto pero no tengo ninguno, el que tuve ya fue solucionado. Me contacte varias veces con el sistema de ayuda que brindan y nadie sabe decirme por qué está retenido. Sólo me dicen que en 24 horas se va a solucionar el inconveniente y ya ha pasado mas de una semana sin respuestas.

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Comentarios

  • Laura R

     

    Hola! Estoy con el mismo problema hace un mes ! Mandé varios mails tengo respuestas automáticas con más 10 nombres de empleados distintos . Entre muchas respuestas sin sentido las últimas sólo me saben decir que tenga paciencia que mi problema fue derivado a un sector “ especializado “ .
    Claramente no me van a solucionar esto te recomiendo que hagas la denuncia en defensa al consumidor.

    02 de Setiembre a las 10:48 hs.

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    • Martín V

       

      No me han ofrecido ninguna respuesta ni solución aun

      17 de Setiembre a las 7:11 hs.

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      • Martín V

         

        No me han ofrecido ninguna solucion y el dinero sigue retenido sin explicacion

        02 de Octubre a las 7:52 hs.

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