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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en mercado pago

Intenté pagar el resumen de una tarjeta de un familiar de alrededor de 20mil pero me dió "pago rechazado" y me tiene el dinero retenido. Me dice "segundo pago pendiente" pero no me deja ni cancelarlo. Y no me devuelven el dinero. Me gustaría saber cómo puedo hacer

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