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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

Adquirí la tarjeta de mercado pago, donde supuestamente podría cargarla y usarla como si fuera una tarjeta de débito. Hace 14 días me deposité dinero y no me permite usarla hasta el 6 de enero, que es hoy, y hoy tampoco puedo usarla. Dice "dinero a liberar el 6 de enero" pero no puedo utilizarla, no me da ninguna opcion para poder liberarla.
mi pregunta es: siempre que me deposite dinero en mi cuenta me la van a retener 14 días? cuando voy a poder utilizar ese dinero? yo lo necesito para gastos personales y todavía no puedo usarla. Necesito una respuesta!

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