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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

Vendi por Mercado Libre todo perfecto. El cliente me califico positivo. Pago por mercado pago, cuando voy a retirar el dinero, la cuenta esta en cero. Hice reclamos por chat, correo y nada. Esta repuesta me dieron

consulta #[números]

¡buenas noticias!

solucionamos el error que tenías.

te pedimos disculpas por el inconveniente y te agradecemos por la paciencia.

saludos,

atención al cliente

mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Sebastián,

    Hemos solicitado a nuestros asesores que verifiquen lo sucedido con tu consulta.

    Te enviaremos las novedades vía e-mail en las próximas 48hs.

    Buen sábado,
    Mercado Pago

    14 de Setiembre a las 13:06 hs.

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    • Sebastian R

       

      Me enviaron un correo, diciendo que la cuenta por la cual me dirigi no es la correcta. te paso mi correo. con la cual utilizo mercadopago usuario
      sebitta_diablorojo*hotmail.com
      por fvor necesito resolver esto , porque mientras tanto ustedes se quedan con mi dinero.
      gracias

      16 de Setiembre a las 14:34 hs.

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      • Sebastian R

         

        Sigo con el mismo problema, la cuenta está en cero. El cliente pago y mercado libre se quedó con mi plata

        17 de Setiembre a las 11:34 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Seba, es necesario que sigas el contacto directo vía e-mail con el equipo especializado.

          Desde ese número de caso podrás hacerlo.

          19 de Setiembre a las 15:08 hs.

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