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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

El día 7 de mayo realice un cobro por medio de point ... La operación fue con éxito. Pero tengo el dinero retenido por motivo de datos incompletos. No se que hacer para que lo tenga a retirar.... Y el porq paso eso????

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Jorge, buenas tardes

    ¿Podrías detallarnos un poco más sobre el motivo por el cual no se libera tu dinero?

    Ten presente que desde el detalle del cobro, puedes ver la fecha exacta de liberación, recuerda que hay diferentes plazos.

    Puedes ver más información aquí: http://bit.ly/2zC9fPw


    Desde aquí> https://www.mercadopago.com.ar/settings/release-options podás modificar cuándo tener tu dinero disponible según las comisiones más convenientes para ti.

    Por cualquier duda extra, contáctanos desde aquí, http://bit.ly/2P8ecED haciendo clic en "Tengo otro problema con un cobro", si seleccionas el cobro en cuestión, podrás comunicarte para asesorarte.

    ¡Que tengas un bonito día!

    10 de Mayo a las 15:01 hs.

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    • Jorge

       

      tengo la opción de cobro en el momento. y el dinero en Actividad aparece en dinero retenido

      10 de Mayo a las 15:13 hs.

      Comentar

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