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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

[Solucionado]

Tengo un dinero en mi cuenta que aparece como no disponible desde hace meses y no aclara cuando se acreditará o porque motivo no está disponible.
traté de encontrar la solución en ayuda de la web sin exito y no encuentro en ningún lado otro tipo de contacto por el cual pueda explicar mi problema para que lo solucionen.

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Comentarios

  • Cristian L

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó. Se trató de un error entre Andreani y ML, ya que como nunca registraron que el producto se entregó, quedó pendiente la liberación del dinero. Pero el producto se había entregado.

    Faltaría resolver el canal de comunicación, ya que tuve que recurrir a TuQuejaSuma para poder hacer este reclamo. Estuve sin disponer del dinero desde el año pasado.

    17 de Julio a las 7:26 hs.

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