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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

Hace dos días tengo todo mí dinero retenido, en la app dice que es para el cobro de una deuda (deuda que no tengo), también recibí un mail diciendo que no puedo usar el dinero por irregularidades. Luego cuando envío mails pidiendo alguna explicación y solución posible, lo único que responden es que mí cuenta está activa, nada más que eso.

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Comentarios

  • Blanca G

     

    Todavía no recibí ninguna explicación. Un asco de empresa, alguien sabe dónde se puede denunciar? Defensa al consumidor o hay algún otro lugar?

    17 de Diciembre a las 2:42 hs.

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    • Blanca G

       

      No saben responder con un motivo sobre el reclamo, solamente dicen que es por una deuda de diciembre de ****, deuda que ya fue saldada. En los últimos mails dijeron que 'estan trabajando en mí caso' pero no recibo ninguna respuesta concreta

      30 de Diciembre a las 13:59 hs.

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