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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

Que tal, me retuvieron [números] pesos de la cuenta, quiero saber el motivo. Mi inconveniente fue que me robaron el celular y tuve que cambiar el numero de celular, nose si eso tiene algo que ver. Solicite para que pueda abrir la cuenta desde mi nuevo numero, por suerte pude pero ahora al ingresar me encuentro que el dinero con el que contaba se encuentra retenido. Quisiera saber el motivo, espero respuestas. Saludos!

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