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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

[Solucionado]

Hola, pagué la boleta del gas con el dinero de mi cuenta y me aparece el siguiente mensaje:
"es dinero que retuvimos porque tenés algo que resolver: reclamos o contracargos que aún no se solucionaron, facturas de Mercado Libre pendientes de pago o cuotas impagas de un préstamo."
busqué la forma de contactarme con algún representante para que me de una explicación, pero no la hay... Tampoco recibí ninguna notificación sobre algún problema con mi cuenta, solo ese mensaje.
gracias.

Comentarios
  • Laura F

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el importe que habían retenido, aunque no me dieron explicaciones de por qué lo retuvieron. Abonaré por otro medio, Gracias por su ayuda!

    06 de Abril a las 21:18 hs.

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