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Reclamo a Mercado Pago

Dinero no devuelto

Realice la devolución del dinero a un cliente que realizo una compra en mi tienda online, pero el cliente no recibió la acreditación en la tarjeta. Ambos (yo y el cliente) recibimos una mail de mp confirmando la devolución, pero el mismo no figura en el resumen de la tarjeta. Ya pasaron mas de 60 desde la devolución. operacion °[números] de $3.[números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Buen sábado! Te contamos que si el pago figura como devuelto desde su cuenta de Mercado Pago, puedes tener la seguridad de que la devolución se hará efectiva. Ten en cuenta que el reembolso del dinero lo verá en el mismo medio por el cual pagó.

    Puedes ver como devolvemos tu dinero, desde

    09 de Marzo a las 10:16 hs.

    Comentar

    • Geronimo H

       

      El cliente llamo a su tarjeta (con la cual hizo el pago) y desde la entidad emisora le informan que la devolución no se realizo. Y en mi cuenta de MP la devoución si figura. En vez de contestarme que "debería" estar hecha la devolución, podrian chequear que se haya hecho.

      11 de Marzo a las 9:44 hs.

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