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Reclamo a Mercado Pago

Dinero

Hola!! me dirijo a ustedes con el fin de comunicarles que yo tenia un dinero en la cuenta de mercado pago de [números]$ aprox. Como tuve que reformatear el telefono desde fabrica,cuando volvi a instalar la aplicaciòn de mercado pago me aparecia en 0$ pesos. Queria saber el motivo y recuperar mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Amara!

    Te pedimos que ingreses en tu cuenta de Mercado Pago a la sección de "Informes", puede que ese dinero haya sido utilizado para una devolución.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    30 de Setiembre a las 13:22 hs.

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    • Amara

       

      No realize ninguna devolucion. Tuve que reiniciar el telefono y todos los datos los tenia guardado hasta el 19 de septiembre. Todo lo realizado despues de esa fecha hasta el 27 de septiembre se borro. Y tuve que bajar la aplicacion de mercado nuevamente y ese dinero no estaba mas. Aparte todos estos dias que pasan hacen q no genere inversion. Por favor necesito que resuelvan el problema a la brevedad,ya que necesito es dinero. Muchas gracias amara

      30 de Setiembre a las 14:11 hs.

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      • Amara

         

        Aun no me lo soluciomaron. Me continua faltando el dinero de mi cuenta. Por favor pido una solucion inmediata. Eran ***$ gracias.

        02 de Octubre a las 7:20 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Amara, verifica haber ingresado a la cuenta correcta.

          De lo contrario deberías visualizar tu dinero.

          Saludos.

          02 de Octubre a las 21:39 hs.

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