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Reclamo a Mercado Pago

Dieron de baja mi cuenta de mercado pago sin razones atendibles

Transferí dinero a mp desde mi caja de ahorros bancaria para poder realizar un pago de $ 40.[números] a otra persona. Realicé ese pago desde mi cuenta, pero fue suspendido primero, y luego rechazado. Ahí me suspendieron la cuenta y me enviaron un requerimiento de información comercial. Respondí que no utilizo la cuenta con fines comerciales sino personales, solo para pagar. A los pocos minutos me notificaron que cancelaron mi cuenta de manera irreversible (por lo que tampoco puedo utilizar mercado libre). Además, hay un saldo de $54.[números] en mi cuenta de mercado pago sobre el cual no me informan nada. Les pido por favor reactiven mi cuenta, no entiendo cuáles fueron los "comportamientos irregulares" y, en cualquier caso, ya están aclarados (si es que fue por el volumen de ese pago de 40.[números], ya que no había hecho otro antes de esa magnitud). en caso de no reactivar mi cuenta, exijo la devolución del dinero. Desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Francisco V

     

    No he tenido respuesta alguna, ni en el propio sistema de Mercado Pago (con reclamo formal) ni por esta plataforma.

    27 de Enero a las 7:22 hs.

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