Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra y me dijeron q me habian acreditado el 5/10 y todavia no aparecio siendo q es una tarjeta de debito y no de credito, asi q es al instante la acreditación. Porque no me devuelven mi dinero?
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Me suspendieron mi cuenta
Suspendieron mi cuenta por ingresar un dato personal equivocado y necesito recuperar mi dinero, es una suma muy considerable para que mercado pago me la robee
Incumplimiento de devolucion
Ayer miercoles compre con tarjeta mp en farmacity como dice la promocion, tenian que devolverme el 25% con tope de 1000 pesos. Gaste casi 5300 pesos y no devolvieron nada.ese es el reclamo!!!
Intenté dos días reconocimiento facial y no puedo
No logro sacar la foto y un nieto me depositó y quiero transferir el dinero a mi cuenta en banco provincia
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matias Z
Me dijeron que tenian 25 dias para devolverme el dinero cuando yo pague con debito y la transferencia es en el momento, me sifuen diciendo lo mismo.
21 de Octubre a las 8:33 hs.
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matias Z
Me dijeron que tardaba 25 dias y anteriormente que ya la tenia que era problema del banco, cuando la devolucion del debito se refleja en la cuenta al momento
21 de Octubre a las 8:36 hs.
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matias Z
Tofavia no me devolvieron mi dinero siendo que pague con debito y se refleja en el momento, estan usando mi dinero para otra cosa.
22 de Octubre a las 9:07 hs.
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matias Z
Hola, todavia sigo sin tener mi dinero, si mañana se vence el plazo asi iniciare acciones legales. Gracias por su ayuda
24 de Octubre a las 11:53 hs.
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matias Z
La plata nunca figuro en la cuenta y no me quoeren dar un comprobante del pago que es lo que el banco me pide para verificar que lo hicieron y es un problema interno.
16 de Noviembre a las 8:13 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Matias, ¿como estás?
Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/):
Cobros > Tengo un problema con un cobro.
Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
16 de Noviembre a las 15:19 hs.
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matias Z
Denme un comprobante del pago, es lo que me pide el banco. Como no me lo quieren dar, los voy a demandar.
16 de Noviembre a las 16:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Matias, para que podamos ayudarte, necesitamos por favor que sigas la ruta que te indicamos anteriormente.
Desde allí el equipo especialista se pondrá en contacto con el sector administrativo para poder indicarte los pasos a seguir.
Por aqui no podemos ni ayudarte ni brindarte mas información
Saludos
16 de Noviembre a las 16:08 hs.
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matias Z
Lo que me pedis que haga lo hice veinte veces por dia!! Llega un momento que no hay por donde seguir. Me estan tomando el pelo encima, me ******n, les di todo lo que me pidieron, corroboraron que el pago no fue hecho y me decis despues de cuatro meses que hago lo que ya hice cientos de veces? No me jodan, LADRONES ESTAFADORES, me van a tener que pagar aparte todo este mal momento que me estan haciendo pasar y el tiempo perdido.
16 de Noviembre a las 16:14 hs.
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