Reclamo a Mercado Pago
Hice una compra en mercado libre el 9 de mayo y la cancelé inmediatamente porque compré varios artículos y equivocadamente 8 kg de dulce de leche. Nunca me devolvieron el dinero disponible en mercado pago ni las 6 cuotas con tarjeta. Hice el reclamo vía whatsapp el día 11 de mayo y lo borraron. Por fin me comuniqué el 23 de mayo y me dijeron que el dinero estaba “retenido”. A partir de ahí me comuniqué cada vez que pude hasta que hoy no me atendieron virtualmente y me colgaron el teléfono. Así protegen el dinero de la gente?? quiero mi dinero en cuenta; puesto que pasó el tiempo ya abone los [números]$ que me deben
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Graciela C
Quiero aclarar que esta compra la pagué con 2 medios de pago: *****$ en dinero disponible en Mercado Pago y 6 cuotas con Visa. Visa me cobró el monto de las 6 cuotas. Y Mercado Pago al día de la fecha, 27/6/25 no me devolvió la suma de *****$ de dinero en cuenta de esta compra cancelada el 9 de mayo. Insisto en llamar y cuando me atienden me dicen que el dinero está “RETENIDO”. Porque ? Para que? Nadie se hace responsable. Menos mal que el slogan es “protegemos tu dinero”
26 de Junio a las 22:54 hs.
Graciela C
No se comunican ni me devuelven el Dinero Disponible en cuenta de Mercado Pago. Desde el 9 de mayo sigo esperando una solución. Muy poco serio eso de que “ protegemos tu dinero”
01 de Julio a las 18:17 hs.
Graciela C
Aclaró que no rechace ninguna solución, simplemente porque no propusieron nada. Ni se comunicó Mercado Libre ni Mercado Pago conmigo
02 de Julio a las 19:50 hs.
Graciela C
No responden. No contestan. Ni tampoco me devuelven MI DINERO. Y hace 2 meses y nada: una vergüenza
10 de Julio a las 11:40 hs.
Graciela C
solución recibida:
Después de 2 meses me devolvieron el dinero; *****$ xd
29 de Julio a las 3:31 hs.