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Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan mi dinero retenido

[Solucionado]

Hace tres dias mercado pagos suspendio mi cuenta de manera definitiva, sin dar una explicacion de ello con el agrabante de retener mi dinero que esta na la cuenta de mas de $[números] , por mail me contestan que no tienen oblicacion de decir cual es el porque de la suspencion y que por seguridad mi dinero quedara en la cuenta ,exijo regularizar situacion ya que si desean susperder supendan lo que quieran pero devuelvan me mi dinero!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Comentarios

  • ariel E

     

    mercado pagos suspendió de manera definitiva sin dar ninguna explicación de los motivos. pero mi dinero no me lo permiten retirar , mandan mail reiterativos de que la cuenta esta suspendida pero no informan como me devolverán mi dinero que tengo en saldo que asciende a $****

    26 de Junio a las 18:02 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Ariel, hemos suspendido tu cuenta por no cumplir con lo Términos y Condiciones del sitio y denuncias realizadas por cuentas de terceros.
    Te pedimos por favor aguardes nuestro contacto, donde te mencionaremos si finalmente podrás disponer del dinero en cuenta o no.
    Saludos,
    Equipo MercadoPago

    26 de Junio a las 18:28 hs.

  • ariel E

     

    como ustedes van a decidir sobre mi dinero exijo reintegro inmediato del mismo.

    27 de Junio a las 4:14 hs.

  • ariel E

     

    ESTO ES LO ULTIMO QUE ME MANDARON EL 25 DE jUNIO
    (Hola, Ariel.

    Entendemos tu malestar frente a esta situación, pero las medidas tomadas son aplicadas para mantener la seguridad de toda nuestra comunidad.

    Mercado Libre se reserva el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.

    Con respecto al dinero, ten presente que permanecerá en la cuenta por medidas de seguridad.

    Lamentamos esta situación, pero es una decisión irreversible.

    Micaela

    Atención al Cliente)

    SIN EXPLICACION ALGUNA Y SIN MOTIVO YA QUE UTILIZO LA PLATAFORMA COMO SIEMPRE , NO ENTIENDO EL PORQUE PERO YA NO ME IMPORTA SOLO QUIERO MI DINERO!! gracias (TuQuejaSuma) por ayudarme

    07 de Julio a las 9:42 hs.

  • ariel E

     

    ahora vi que ponen por denuncias de terceros exijo la muestra de la denuncia y de la persona ya que es una falacia lo que estan argumentando

    07 de Julio a las 9:47 hs.

  • ariel E

     

    NO ME DEVOLVIERON LOS $**** QUE ESTAN EN MI CUENTA Y ES MI DINERO , COMO TAMPOCO ME DAN UNA RESPUESTA . EXIJO SOLUCION !!!

    22 de Julio a las 14:11 hs.

  • ariel E

     

    AHI ME PERMITIO EL RETIRO PERO HASTA QUE NO ESTE EN MI BANCO NO VOY A DAR COMO SOLUCIONADO , PORQUE A MERCADO PAGOS NO LE CREO NADA- GRACIAS TU QUEJA SUMA USTEDES SON ECXELENTES

    22 de Julio a las 14:15 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días Ariel pude ver que te hemos dado respuesta en caso ********

    23 de Julio a las 14:10 hs.

  • ariel E

     

    solución recibida:

     

    Buenas Tardes !!! ustedes (TU QUEJA SUMA) son una marabilla, mercado pagos un desastre me retubieron mas de un mes mi dinero y cuando me lo devolvieron no lo hicieron con los intereses que deberian , no trabajen con mercado pagos usen otras opciones. como Pay U

    25 de Julio a las 14:48 hs.

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