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Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan mi dinero mp

El 28/06 envié dinero a mi hija, a su cuenta de uala. Ella había iniciado apertura en mp y fue rechazado por ser menor, cosa que me parece bien. Mp envío el dinero a la cuenta de mp no autorizada. Hace un mes me piden fotos de dni de ambas, acta de nacimiento para comprobar vínculo, carta firmada por mi solicitando titularidad de la cuenta de mi hija no autorizada en mp, foto mía sosteniendo el dni, todo enviado. No hacen más que decirme que están evaluando el caso y que éste atenta al mail de mi hija para llegar a una solución, cuenta no habilitada supuestamente. Cierran la consulta y piden otra vez datos o vuelven a informar que están revisando el caso. Más de un mes.

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Comentarios

  • soyverorees

     

    Cerraron las consultas al instante, ayer envié otra y no contestan.

    05 de Agosto a las 11:30 hs.

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    • soyverorees

       

      Respondieron con notas tipo y cerraron consulta. No abrieron mas comunicación por ningún medio, app, twitter ni whattsapp

      16 de Agosto a las 12:29 hs.

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      • soyverorees

         

        No se contactarón más, contestan lo mismo por Twitter sin ninguna solución más que la espera. Inicié reclamo en Derecho al Consumidor. Gracias.

        31 de Agosto a las 9:15 hs.

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