Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan mi dinero

Compre un celular el 29/04. El vendedor cancelo la venta. Supuestamente el 16 tendría que haberme devuelto el dinero a mi caja de ahorro porque pagué con débito. Hasta hoy 20/05 no tengo mi dinero!!!!

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

Puedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.
20 de Mayo a las 20:27 hs.
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- Nancy L
  
  Cómo puse en el reclamo utilice mi tarjeta de débito y el descue yo de mi caja de ahorro fue en el momento. Desde hace más de 20 días estoy esperando la devolución. Mercado pago me informo que lo haría el 16 y hoy 20 aún no te go disponible mi dienero. Pueden decirme por favor que debo hacer?
  20 de Mayo a las 20:41 hs.
Nancy L

Porque aun no me devolvieron mi dinero
25 de Mayo a las 8:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Desde el detalle del pago podrás ver la fecha, Nancy.

Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

Puedes ampliar toda esta información, ingresando aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI

¡Saludos!
25 de Mayo a las 13:18 hs.
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Nancy L

Hace un mes que hicieron la devolución. Me dijeron desde mercado pago que me lo devolverían el 16/05. Depues de hacer el reclamo por acá varias veces me contestaron que se efectivizaria el 06/06. Espero que sea así. Sigo esperando mi plata!
25 de Mayo a las 14:51 hs.
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Nancy L

Aún no me devolvieron el dinero. Ahora me dieron como nueva fecha para devolver el importe que pague el 29/04, y cancelado el 02/5 para el 6. MAS DE UN MES PARA DEVOLVER LO QUE ES MIO!
05 de Junio a las 7:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado.

Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

Desde el detalle del pago tendrás información.

¡Cuentas con nuestra ayuda!
05 de Junio a las 8:26 hs.
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- Nancy L
  
  En teoría HOY, DESPUES DE UN MES Y MEDIO, TE DRIAN QUE DEVOLVERME EL DINERO. SIGO ESPERANDO!!!!!! UN MES Y MEDIO. INICIARE ACCIONES LEGALES EN CASO DE QUE HOY NO SE ACREDITE EL IMPORTE
  06 de Junio a las 15:15 hs.
Nancy L

Reitero por encima vez. LA COMORA LA HICE POR DEBITO, CON LO CUAL LA DEVOLUCION, AEGUN ME I FORMO EL BANCO, DEBE SER INMEDIATA! NO HAY PLAZOS A ESPERAR
05 de Junio a las 8:30 hs.
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