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Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan mi dinero

El 24 de agosto hice una compra de un celular Huawei p smart 32gb + ram3gb dorado. El vendedor indicó que hizo la devolución del dinero y, según mercadolibre, esto debió verse reflejado en mi cuenta el 7 de setiembre; sin embargo, ya estamos 19 y no me devuelven mi dinero. No hay ninguna forma de comunicarme con mercadolibre. El 28 de agosto hice otra compra confiado y el vendedor canceló la operación. ¿todos los vendedores cancelan siempre que compras? ¿es esa una modalidad de estafa para quedarse con nuestro dinero? hasta ahora sigo sin respuestas.

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Comentarios

  • Carlos M

     

    Todavía no he recibido mi dinero aunque sí me indicaron que espere hasta el 28 de este mes porque es el plazo máximo. Espero, de verdad, que se me haga el depósito. En caso no obtenga el dinero hasta el 28 me comunicaré nuevamente.

    Gracias.

    24 de Setiembre a las 10:12 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Buenas tardes.
      Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
      Saludos.

      24 de Setiembre a las 15:23 hs.

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