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Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan el dinero

[Solucionado]

Realice una compra la cual cancelé por defectos del vendedor, por el importe de $[números],00 y aún no me han devuelto el dinero. Volví a realizar otra compra de $9.[números],99 valor de un celular y este mismo me vino defectuoso, por ende lo devolví y hasta ahora sigo esperando el reintegro de dicho importe y del anterior. No entiendo su metodología, en la cual te debitan automáticamente el dinero de tu cuenta cuando realizas una compra, pero si te tenien que reintegrar dinero te ponen plazos de semanas y se demoran meses o quizás nunca te lo reintegran. Espero y resuelvan este gran problema que tienen porque es una falta de respeto que se adueñen de lo ajeno.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por detallarnos la consulta Brenda, para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    08 de Febrero a las 9:36 hs.

  • Brenda S

     

    solución recibida:

     

    Resolución más rápida de lo que esperaba...

    12 de Febrero a las 11:36 hs.

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