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Devolvi mal un pago

Realice un cobro con tarjeta en mercado pago, salí de la app y cuando volví a entrar no me dejaba realizar una operación ya que me aparecía un cartel que decía devolver pago. Como era la única solución que tenía lo hice pero la verdad es q no debía devolverlo. De que manera la puedo solucionar ??

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