Reclamo a Mercado Pago

Devolverme mi dinero

El dia 11 de junio cancele una compra, me pusieron que el dia 26 de junio iba a tener mi dinero acreditado en mi cuenta bancaria y todavia no lo tengo, ya pasaaron 10 dias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola.

Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.

Como el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días más en que lo veas impactado en la misma por procesos bancarios.

Te deseamos lo mejor.
06 de Julio a las 15:47 hs.
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hugo M

ya paso un mes y todavía no tengo impactado en mi cuenta la devolución de mi dinero, según ustedes a partir del día 26/6 lo iba a tener a mi disposición pero todavía estoy esperando
11 de Julio a las 21:17 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

¡Saludos!
13 de Julio a las 11:26 hs.
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hugo M

una verguenza la atencion, no me solucionaron nada, no me dan respuesta de nada, hace casi dos meses que me iban a devolver el dinero de una compra cancelada y sigo esperando, no se si es un problema del banco o de ustedes pero yo sigo sin que me acrediten mi plata todavia
24 de Julio a las 17:14 hs.
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hugo M

ya pasaron dos meses y todavia no tengo la devolucion de mi dinero y nadie me da una respuesta, la verdad que la atencion deja mucho que desear, voy a tener que recurrir a defensa del consumidor
05 de Agosto a las 11:14 hs.
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