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Reclamo a Mercado Pago

Devoluicon del dinero

[Solucionado]

Recibi un producto en agosto que en realidadd no se correspondia con lo solicitado, por lo tanto se dio de baja la operacion, me enviaron una nota (tu dinero ya fue devuelto) que me devolverian al cierre de la tarjeta 3 meses pasaron sin novedad.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Luis
    Verificamos que no hay ninguna cuenta registrada en el sitio con el email que nos brindaste.
    Para poder ayudarte con tu consulta necesitamos que ingreses, con el email que tienes registrado en Mercado libre al siguiente Link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto
    Deberás seleccionar el botón “contactanos” y dejar allí el mensaje que desees
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    11 de Diciembre a las 9:42 hs.

  • luis T

     

    Detecte en el
    Mismo extracto que me debitaron la
    Primera cuota, que me habían acreditado la misma más arriba
    Gracias

    11 de Diciembre a las 21:15 hs.

  • luis T

     

    solución recibida:

     

    Simplemente me hicieron ver un formato de devolución que Yo no había percibido.

    10 de Enero a las 10:53 hs.

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