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Reclamo a Mercado Pago

Devoluciones

El día de ayer deposite [números] pesos a un número telefónico pero jamás se recibió algún tipo de mensaje de confirmación para retirar sin embargo en mi cuenta de banco no se ve la transacción pero si se ve reflejado los [números] faltantes por la cual requiero una pronta solución a este dilema o la recuperación del mismo.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Carlos, ten presente que si la otra persona no acepta el dinero el mismo volverá a tí.

    Te sugerimos contactarte con tu contraparte para consultarlo.

    ¡Saludos!

    03 de Junio a las 15:47 hs.

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    • Carlos A

       

      Cusndo volverá el dinero?

      04 de Junio a las 9:46 hs.

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      • Carlos A

         

        No e recibido alguna solución pronta de minprobelma el efectivo sigue sin aparecer

        07 de Junio a las 5:42 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Carlos, buenas tardes

          Te contamos que desde la cuenta que nos comentas no vemos ningún envió de dinero por este importe, te pedimos que verifiques desde que cuenta lo realizaste para poder ver el estado del pago.

          Si la contraparte no acepta el envió, te damos la tranquilidad que en 5 días hábiles el mismo se devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

          En este caso te pedimos que te pongas en contacto con la contraparte para poder consultarlo.

          ¡Buen viernes!

          07 de Junio a las 15:40 hs.

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          • Carlos A

             

            Me dijeron qye en un mes se devolvia el efectibo y hasta ahora nada,solo esperas y no me brindan solucion

            03 de Julio a las 6:02 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Carlos, si realizaste el pago en tu cuenta te sugerimos ingresar al detalle del mismo para verificar su estado.

              Como te comentamos antes, dicho envío de dinero no figuraba en tu cuenta que nos indicaste.

              Saludos.

              03 de Julio a las 22:23 hs.

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              • Carlos A

                 

                El pago se realizo y nunca se notificó en estado de cuenta y a hasta ahora no e obtuvido remboolso

                10 de Julio a las 14:02 hs.

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