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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion total del dinero usado en una compra cancelada

Compre dos productos en mercadopago usando mercadocretido, al comprar veo que no tiene la opción de retiro en el local del vendedor (no tenia por ningun lado esta opcion). Hablo con el vendedor y me explica que le viene sucediento esto siempre y que en todo caso cancele la compra y vuelva a comprar los productos por separado (no usando el carrito de compra). Ahora veo que mercadopago me reintegro la primer compra pero lo hizo por un monto sin interes, por lo cual en mercadocredito tengo que pagar los importes mes a mes y la plata que me devolvieron no llega a pagar toda la compra.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Diego, verificamos que fuiste asesorado por esta consulta vía e- mail
    Te pedimos por favor que continúes el contacto por esa vía para que el sector especializado pueda ayudarte
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    17 de Diciembre a las 16:35 hs.

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