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Reclamo a Mercado Pago

Devolución por compra protegida

Me hicieron una compra con el siguiente #[números] . No tengo el dinero y el comprado jamas hizo reclamo. Pq no tengo el dinero???solamente me dice: "devolución por compra protegida".

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte
    Por eso te pedimos que por favor ingreses a la venta en tu listado y selecciones la opción "Necesito ayuda" que se encuentra bajo los tres puntos.

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    10 de Abril a las 21:01 hs.

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    • paulo A

       

      Me contestan diferentes usuario con respuesta que son copy paste y no van lo que uno pregunta. Osea vendí el producto por retiro por domicilio. Pongo entregué el producto y el comprador también. A la hora de liberar el dinero MercadoPago me dice devolución compra protegida. Perdi mi mercadería. No tengo el dinero y no se hacen cargo. Ni siquiera tienen el gesto de llamarte por teléfono

      14 de Abril a las 10:19 hs.

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      • paulo A

         

        Siguen sin resolver el caso y siempre me contesta otro usuario. Entonces es volver a empezar. Las respuesta que brinda cada usuario encargado de brindarte una respuesta es claramente un copiar pegar. No saben ni lo que estás consultando. En si son ineficientes.

        13 de Mayo a las 11:07 hs.

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