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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion por cancelacion del vendedor

Realicé una compra el 13 de diciembre #[números] una barra de gimnasia con colchoneta, ese mismo dia el vendedor canceló la operación pero no he recibido mi devolución a la cuenta de debito santander

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge

    Queremos darte la tranquilidad que si tu dinero dice “Devuelto” se encuentra anulado, te cuento como podrás corroborarlo:

    En caso de que el pago haya sido con tarjeta de crédito o débito la devolución no es instantánea, ya que depende del plazo del banco emisor. De igual manera, te confirmamos que siempre hacemos todo lo posible por reintegrarlo cuanto antes.

    En caso de tener dudas, puedes contactarnos a través del siguiente link ---> http://bit.ly/2F****g > "tengo un problema con un pago".

    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    20 de Enero a las 21:48 hs.

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    • jorgereyes

       

      Aun no cae mi devolucion y en el banco argumentan que es tema de Mercado Pago

      24 de Enero a las 7:16 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Para ver el estado de la devolución de tu devolución, por favor ingresa aquí: meli.la/3H4iNy

        Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

        ¡Listo! Allí podrás ver detalles acerca de la devolución y los plazos que debes aguardar.

        Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2Wctn4D

        ¡Quedamos a las ordenes!

        24 de Enero a las 9:11 hs.

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