Reclamo a Mercado Pago
Hola. Hice una compra en Mercado Libre en el carrito con 3 vendedores distintos, uno de ellos tuvo q cancelar xq el envio no llego. Y hizo la devolución q corresponde al 45% aprox. Del monto total. Pero no puedo acceder al mismo. Me dicen las notificaciones q ya me devolvieron el dinero pero no figura en mi cuenta de mercado pago ni en la tarjeta utilizada. Entonces... Dnd esta? xq no puedo acceder a la devolucion q me hicieron.? dnd tdngo q reclamar x eso. Todas las opciones q te dan son claras pero ninguna habla de una devolución parcial. espero puedan ayudarme.
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NIDIA O
Mercado pago no se comunico conmigo y rodavia no tengo mi devolucion de la compra. Hable con el comprador q hizo dicha devolución y me dijo q tampoco tienen forma de comunicarse. Ya no se q hacer. Ya los contacte x las redes y me dan un link q me deja en la pagina de inicio...osea cero solución...Espero puedan ayudarme.
26 de Julio a las 11:43 hs.
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