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Reclamo a Mercado Pago

Devolución o acreditación de carga

[Solucionado]

Desde la página de mercado pago intente varias veces hacerme unas recargas de crédito y me saltó un error me yego en mi resumen de la tarjeta como un gasto acreditado cuando nunca me yegaron las recargas y las tengo que pagar igual y es mucha plata. Quiero una solución

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes Liz,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado. En caso de que te quede alguna duda, por favor contestanos el correo y continuamos la gestión.
    Saludos!

    29 de Enero a las 15:12 hs.

  • Liz

     

    solución recibida:

     

    Por suerte desde el Centro de Atención al Cliente se comunicaron a travez de e-mails y me explicaron que fue lo que sucedido.

    29 de Enero a las 19:16 hs.

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