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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion no impactada en mi cuenga

El 11de marzo de[números] hice el pago de un alquiler por mercado pago el cual se debito doble de mi cuenta bancaria. La persona me hizo la devolucion la cual figura en movimientos pero el dinero nunca impacto en la cuenta ya hace dos meses fuy al banco de procedencia el cual inicio un reclamo detallado pero no hay respuesta . Quiero saber donde fue a parar ese dinero o la devolucion.

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