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Devolución no acreditada en mi cuenta

Buen dia, hace unas semanas hice una devolución y me avisan que el dinero se va a reflejar en mi cuenta el 29 de marzo de [números], ya estamos a 1 abril y no aparece, le pregunto al vendedor y me dice que lo vea con mlibre, no encuentro la forma, la app solo e dice que el dinero ya fué devuelto, ayuda por favor

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu pago, ingresa a:
    http://bit.ly/2TTl3VY > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    01 de Abril a las 15:20 hs.

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    • Jennifer A

       

      Se me avisó que el dinero aparecería en mi tarjeta el 29 de abril casi un mes después de devolver el producto, cuanto tiempo mas debo esperar? Necesito una compromiso por favor, gracias
      Jennifer Arzac

      03 de Abril a las 13:29 hs.

  • LAURA B

     

    Jennifer te dieron alguna solución me encuentro en la misma situación decían que vería mi dinero el 16 de junio hoy es 26 de junio y aún no me devuelven el dinero … a ti te lo devolvieron. ?

    27 de Junio a las 1:27 hs.

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