Reclamo a Mercado Pago
El 19/11/17 realice una compra online en Ona Saez kids y aboné a través de mercado pago, devolví uno de los productos, el 11/12/17 recibo un mail de mercado pago que ya se había echo la.devolucion y que se vería reflejado en los siguientes 22 día hábil en el resumen de la tarjeta. Hasta el día de hoy no me lo han devuelto, inicie el reclamo en visa me dijeron que lo reclame a mercado pago porque ellos no realizaron la devolución. No recibo respuestas de mercado pago y quiero la devolución ya que incluso termine de abonar todas las cuotas.
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Veronica L
En el día de hoy se comunicaron por Mail, diciendo que van a ver qué sucedió y viendo tengan respuesta se comunicaran conmigo
09 de Abril a las 18:00 hs.
Veronica L
En el día de ayer, se realizó la devolución, no lo hicieron a través de la tarjeta de crédito sino que lo depositaron en la cuenta de mercado pago. Muchas gracias!
11 de Abril a las 7:04 hs.
Veronica L
solución recibida:
En el día de ayer devolvieron a mí cuenta de mercado pago el dinero
11 de Abril a las 7:06 hs.