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Reclamo a Mercado Pago

Devolución fraudulenta

[Solucionado]

El día 25 de junio del [números] despache una venta por mercadolibre de un folio de ipad en perfecto estado, el día 29 fue entregado al comprador que al parecer intentó pasarle alcohol o algún agente corrosivo y al ser el producto de goma lo arruino e inicio un reclamo diciendo que le había llegado con un manchón. Habiéndole enviado todas las fotografías correspondientes del producto antes del envió, y aún en la foto del comprador viéndose que de fondo de la fotografía de aprecia la botella de alcohol etílico mp no solo me obligó a devolverle el dinero y a aceptar la devolución sino que encima del perjuicio que me ocasionan me hacen pagar el envió de la devolución a mi. No analizan el caso solamente me devuelven respuestas automáticas de manual sin hacerse cargo de nada.

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Comentarios

  • Cristian O

     

    solución recibida:

     

    Finalmente pude llegar a un acuerdo con el vendedor fuera de la plataforma. Si fuera por ML cualquier otro me hubiera estafado.la resolución del problema no tiene que ver con MP, ellos jamás me dieron una solución.

    30 de Junio a las 23:07 hs.

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