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Reclamo a Mercado Pago

Devolución extracción fallida descontada de saldo mercado pago

El viernes 1 de junio retire $[números] del cajero con la tarjeta de mercado pago, al primer intento me aparece que la red del banco no estaba disponible y que intente en unos minutos, volvi a intentar y funciono, pero luego mas tarde veo en mi cuenta que me descontaron 2 veces $[números], siendo que el cajero me entrego solamente $[números], ya me comunique con mercado pago pero siempre me dicen lo mismo, que esta escalado el caso y estan averiguando que sucedio y eso... Ya paso mas de medio mes y no tengo mi dinero!

Comentarios
  • Alexis W

     

    Me siguen respondiendo que estan trabajando para solucionarme el problema pero ya va a pasar un mes y no lo hacen!

    23 de Junio a las 7:55 hs.

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    • Alexis W

       

      no tengo respuesta de parte de mercado pago

      04 de Julio a las 7:03 hs.

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      • Alexis W

         

        No responden ni me solucionan mi problema!

        19 de Julio a las 7:03 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Alexis,

          Entiendo tu preocupación, y te pido disculpas por no haber podido resolver este error aún.
          Estamos trabajando para darte la mejor experiencia, y esperamos poder solucionarlo cuanto antes.

          Nos comunicaremos de vuelta contigo para avisarte ni bien hayamos podido resolver el error. ¡Te agradecemos la paciencia!

          19 de Julio a las 13:09 hs.

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          • Alexis W

             

            no hay drama, me voy a hacer la denuncia correspondiente en defensa del consumidor... saludos...

            19 de Julio a las 13:15 hs.

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