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Reclamo a Mercado Pago

Devolución dinero

[Solucionado]

Mercado pago no da solución me derivaron a una página que no existe ,otras veces he tenido problemas en otros productos y a través de mails se solucionarin ahora no hace nada ,ya van 2:días con total depreció por el reclamo del cliente

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Carlos,

    Si ya te has contactado con nosotros en otra oportunidad y te brindamos un enlace, debes loguearte primero a tu cuenta y luego ingresar a ese enlace, de lo contrario no te llevará correctamente al formulario de ingreso de consulta.

    Recuerda que toda la información sobre la devolución del pago la tienes allí en el detalle, si se encuentra demorada podrás contactarte por allí.

    ¡Buen viernes!
    Equipo de Mercado Pago

    08 de Febrero a las 12:02 hs.

  • Carlos R

     

    Ese enlace me da que la página no existe .

    09 de Febrero a las 8:27 hs.

  • Carlos R

     

    Ni me devuelven el dinero hasta ahora

    13 de Febrero a las 7:37 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Carlos,

    ¿Podrías contarnos un poco más sobre tu consulta? Si nos comentas sobre qué tipo de operación necesitas información y cuál fue el inconveniente que experimentaste con la misma, podremos dirigirte al mejor medio para contactar a nuestro sector más capacitado para asesorarte.

    También puedes obtener soporte desde el botón "Ayuda" en nuestra página principal, donde, si sigues el paso a paso que ajuste a tu consulta, podrás ponerte en contacto con nosotros.

    13 de Febrero a las 9:27 hs.

  • Carlos R

     

    solución recibida:

     

    después de batallar me atendieron.

    27 de Febrero a las 12:39 hs.

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