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Reclamo a Mercado Pago

Devolución dinero

Realice un pago en brasil, en un local establecido y un minuto después aparece en mi estado de cuenta de mi tarjeta de credito otro cobro que figura como "mercadopago" de [números].[números]clp, y al mismo tiempo aparece en otra tarjeta ( débito) otro cobro de " mercado pago" de [números].[números] clp

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola jacqueline!

    Te comentamos que en locales establecidos de Argentina, México y Brasil; contamos con lectores de tarjetas llamados Point los cuales pueden ser adquiridos por los vendedores para aumentar su cantidad de ventas.

    Puede que el pago que hayas realizado en Brasil fuera con un dispositivo lector Point, en ese caso es correcto que visualices el concepto de Mercado Pago en tu resumen de tarjeta.

    En caso de que esta no sea la situación, te aconsejamos comunicarte directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que puedan tomar las medidas correspondientes con el pago que desconoces.

    Confiamos en que podrán solucionarlo.

    ¡Saludos!

    22 de Enero a las 0:26 hs.

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