Reclamo a Mercado Pago
Hace unos dias cancele una compra porque nunca pude contactarme con el vendedor, pedi devolucion de mi dinero a mi cuenta de ahorros, me llego mensaje diciendo que la transaccion estaba rechazada, volvi a pedir devolucion de mi dinero a la cuenta y nada que llega mi dinero. Que hago?
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Tranferi 65 mil a mi cuenta de brubank quiero q llegue ahora
Suspendida la cuenta
Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago me dicen que tengo dos mail de los cuales ninguno de estos está en mi cuenta de mercado pago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Paola: Verificamos que el retiro de fondos por la operación Nro. #********** se encuentra aún en proceso. El mismo completará la acreditación en el día de hoy 15/11.
Saludos,
El equipo de Mercado Pago.
15 de Noviembre a las 20:24 hs.
Paola S
Hoy ya es 19 y ni llega mi dinero. Que debo hacer para recuperarlo?
19 de Noviembre a las 13:42 hs.
Paola S
Aun no me han devuelto los 70.*** consignadis. Necesito mi dinero ya!
20 de Noviembre a las 12:46 hs.
Paola S
No han enviado mi dinero
20 de Noviembre a las 12:47 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Paola,
Verificamos que no hay ninguna cuenta registrada en el sitio con el email que nos brindaste.
Para poder ayudarte con tu consulta necesitamos que ingreses, con el email que tienes registrado en Mercado libre al siguiente Linkhttps://www.mercadopago.com.ar/ayuda y sigas la siguiente ruta Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
Deberás seleccionar el botón “contactanos” y dejar allí el mensaje que desees
Saludos, Equipo Mercado Libre Pago.
20 de Noviembre a las 12:50 hs.
Paola S
No puedo hacer lo anterior, no me lo permite. Si aparece mi numero de cuenta y dice transacción en proceso. Que hago?
20 de Noviembre a las 13:09 hs.
Paola S
solución recibida:
Bien aunque demorada la devolucion
16 de Diciembre a las 22:39 hs.