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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del producto sin recibir el dinero

[Solucionado]

Realice una compra en la pagina de la marca jazmin chebar, cuando me llego el producto, como no era lo que esperaba, decidi pedir la devolucion, la marca me indico todos los paso de devolucion, asi lo hice y envie el producto, el producto les llego , pero aun mi dinero no lo tengo acreditado, aclaro que el pago fue con debito, es decir que el dinero tiene que figurar en mi caja de ahorro,me comunique con mercado pago ,ya que me indicaron desde la marca que es la plataforma que utilizan, y me dicen que debo esperar el plazo hasta el 30/07/20, yo exijo mi dinero inmediato asi como es inmediato el descuento cuando se hace el pago. Ademas viendo las irregularidades de mercado pago con muchos clientes. El nro de devolucion es [números].

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Comentarios

  • ELIANA M

     

    Aún no tuve novedades de mi reclamo

    28 de Julio a las 9:23 hs.

  • ELIANA M

     

    solución recibida:

     

    Después de casi 1 mes de muchos reclamos me devolvieron mi dinero .

    24 de Agosto a las 14:29 hs.

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