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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del pago

Compre una bicicleta por Mercado Libre en octubre con tarjeta debito por un problema en la entrega inicie un reclamo y me dijeron que me devolverian la plata alrededor del 8 de enero (la plata apareceria en mi caja de ahorro ya que fue realizada con tarjeta de debito) y todavia sigo esperando y cuando entro a ver dice que el dinero fue devuelto que tardaria unos dia en aparecer pero de esto ya pasaron 13 dias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Los plazos de devolución depende de cada entidad bancaria. Por eso te invitamos a verificar desde aquí el plazo para la devolución de tu pago:
    http://meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    ¡Te esperamos!

    22 de Enero a las 0:26 hs.

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    • julieta Y

       

      Cuando entro a esa opción no aparece la compra de la bicicleta

      22 de Enero a las 7:01 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Muchas gracias por comentarnos el inconveniente que tienes Julieta.

        Para que podamos ayudarte, aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2ACytyp para que puedas contactarnos.

        Si bien el link no tiene el título de tu consulta, puedes contarnos la situación en detalle y el equipo especializado recibirá el caso para poder ayudarte.

        ¡Te esperamos desde allí!

        22 de Enero a las 9:35 hs.

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