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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del efectivo

[Solucionado]

En el resumen de mi tarjeta aparece un gasto que no realicé.
fecha: 23/01/[números]
descripción: www.mercadopago.com/[números]
establecimiento: [números]
comprobante: [números]
monto: $ 5,00.-

necesito la devolución del dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola María!

    Ten presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.

    Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2ArgP0n para que podamos ayudarte :)

    25 de Enero a las 9:06 hs.

  • María L

     

    solución recibida:

     

    Desde Mercado Pago no me dieron solución, lo mismo desde Bacan. Simplemente me dijeron que ese débito lo hacía Mercado Pago para confirmar mi tarjeta y que luego desaparecería y se descontaria en mi compra. Pasaron los días y desapareció el débito de las operaciones confirmar.

    25 de Febrero a las 7:09 hs.

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