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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero retenido

[Solucionado]

El día 4/05/18 realicé una compra y quise pagar con el dinero en mi cuenta mercadopago. Erán $[números].figura como detalle de pago #[números]. Cuando quise pagar la pagina me volvió a un anterior y cuando volví otra vez el dinero se encontraba retenido. Cancele la compra para ver si asi volvia el dinero para realizar otra vez la compra.
busque forma de realizar algun reclamo telefonico y el unico numero que encontré [números]-[números] no antienden.

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Comentarios

  • Darya S

     

    solución recibida:

     

    Mi problema fue resuelto. Ni bien publique mi reclamo en este portal me mandaron un mail de mercado pago diciéndome que iban a resolver mi problema y que en el futuro me comunique directamente con mercado pago si tengo algún inconvemiente. Porque no dicen cómo hacer lo?!. Intente comunicarme con ellos pero en vano. Pienso que gracias a mi queja por acá pude resolver el inconveniente.

    25 de Mayo a las 20:53 hs.

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