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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero por una compra que se canceló

[Solucionado]

Hice una compra por mercado pago la cual el vendedor anuló porque se había duplicado, pero el monto entró igual y lo tuve que pagar. Hice el reclamo a mercado pago pero aún no me responden y no devolvieron el dinero tampoco ni me volvieron a decir es que estado se encuentra el reclamo.

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Comentarios

  • Cecilia P

     

    Me respondieron que tengo que esperar 43 días hábiles para la devolución de mi dinero (?) y aunque el tiempo es una locura hasta que no me lo hayan devuelto para mi no está solucionado.

    09 de Enero a las 8:45 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes Cecilia,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    24 de Enero a las 17:03 hs.

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