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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero , por no enviar paquete

[Solucionado]

Deposite por mercado pago y en dos meses no me ha llegado mi paquete. Tengo los datos las fichas , confirmación del pedido . Y en mercado pago no me aparece reflejada la compra , creo q el paquete lo mandaron a otro lado , como puedo reclamar la devolución

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Comentarios

  • Nestor A

     

    No he recibido ningún tipo de mensaje después d mi reclamo por ninguna parte

    01 de Mayo a las 10:58 hs.

  • Nestor A

     

    Q ellos ya no se haces responsables por q el vendedor ya se desconecto con ellos , no se q clase de política o reglas manejan , es la primera ves q compro y en verdad quede muy desepcionado, no les recomiendo q compren por aquí , Mercado
    Pago no te respalda y no te da ninguna garantía y ya no se hacen eesponsables así es q mi dinero ya se perdió.

    12 de Mayo a las 7:30 hs.

  • Nestor A

     

    Apenas recibí una notificación de Mercado pago de mandar mi ficha de pago ya se las mande para ero lo me hamburguesa solucionado nada

    15 de Mayo a las 15:04 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Nestor, pude ver que el 14/5 se contactaron de nuestro centro de atención al cliente solicitando información, por favor responde el email para que podamos ayudarte.

    Saludos,

    17 de Mayo a las 16:30 hs.

  • Nestor A

     

    Ya vi q si pagas por MercadoPago tú dinero no está garantizado , si el vendedor no te manda el producto ellos nunca se hacen responsables, fue la primera ves q compre y quede decepcionado, el vendedor me estafó. Ya tiene 4 meses y no me han solucionado nada. Aguas con estas compras no es seguro no se los recomiendo.

    29 de Mayo a las 9:45 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor A

    30 de Mayo a las 16:08 hs.

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