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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero, no recibí mi producto

[Solucionado]

Una empresa de servicios virtuales (nextgaming roleplay llc) me envió un número de pago, pero no una factura, para abonarles $[números] por un servicio virtual que nunca recibí.
no sé cómo puedo recuperar mi dinero, pero la empresa aclama ser segura y devolver el dinero.
el número que se me fue provisto fue [números], con fecha de vencimiento el 19/06/[números], y abonada el 16/06/[números].
aguardo una pronta resolución,
¡saludos!

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Comentarios

  • Exequiel R

     

    Porque no hicieron nada...

    21 de Junio a las 12:36 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre].
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 21/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

    Saludos, Mercado Pago

    25 de Junio a las 11:09 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

    25 de Junio a las 11:09 hs.

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