Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero mercadopago

Hice una compra de unas zapatillas a través de mercadopago con mi tarjeta de débito el día 24 de enero del [números].. Debido que no tenían en stock esas zapatillas me devolvieron la plata y en mercado pago aparece como devuelto pero el monto no se ve reflejado aun en mi cuenta bancaria ni tampoco cómo dinero disponible en mercado pago ... Habiendo transcurrido ya 3 semanas desde la operación

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Stefano!

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

¡Quedamos a tu disposición!
13 de Febrero a las 11:43 hs.
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Stefano B

Muchas gracias por responderme!! Pero me dice que tengo que esperar hasta cerca del 1 de marzo para recien ver qué pasa sino tengo que llenar un formulario jajajaja es en serio?? Osea 37 días para hacer una devolución? Y ni siquiera voy a estar seguro? Bue gracias de todos modos
13 de Febrero a las 13:33 hs.
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Stefano B

Ya transcurrio 43 dias desde que me devolvieron el dinero y todavia el monto no figura ni en mercado pago ni en mi cuenta bancaria
08 de Marzo a las 15:53 hs.
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Stefano B

Hice la compra de unas zapatillas por internet usando mi tarjeta de debito. El vendedor no tenia en stock y me devolvió el dinero, el dia 24/01/19, pero al dia de hoy 8/03/19 este monto no figura ni en mi cuenta de mercadopago ni en mi cuenta bancaria.. pasaron 43 dias y todavia nada... Parece ridículo y por poco que sea considerando la inflación de argentina mercado pago me esta haciendo perder $44.4 al dia de la fecha
08 de Marzo a las 16:01 hs.
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Stefano B

A más 50 días de haber sido devuelto el dinero por el vendedor, el dinero no se ve reflejado ni en mi cuenta de MercadoPago ni en el resumen de mi cuenta bancaria.
16 de Marzo a las 13:03 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Stefano,

por favor ingresa al link que te enviamos al inicio y sigue los pasos para que puedas ver la fecha de devolución.
19 de Marzo a las 13:32 hs.
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- Stefano B
  
  Ya lo hice.. cuando me lo enviaron al inicio osea el 13 de febrero decía que el 1 de marzo iba a ser acreditado el monto del pago devuelto. Acabo de entrar de nuevo y me dice que puede demorar unos días y les creo porque ya llevan 53 días de demora... Esa es la única solución que me podés dar? Entrar a ese link? No hay un nro de teléfono o algo para contactarme con MercadoPago? Porque me siento recontra ******do por MercadoPago.
  19 de Marzo a las 14:30 hs.