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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero mercadopago

El reclamo para la empresa mercadopago es por la devolución del dinero o anulación de una compra que se hizo desde mí cuenta sin mí autorizacion el día viernes 14/5 por la noche.
se realizo un pago que nunca hice para un juego de playstore o googleplay por un monto de más de $[números] ( el pago es en dolares).
en el momento que ingreso a la cuenta y me doy cuenta del faltante mercadopago no te da ninguna solución donde puedas anular una operación ya sea un pago una transferencia o una compra. Lo único que te ofrece es que le pidas al vendedor o persona que ellos te anulen la compra o transferencia. Aunque igual envi mail a googleplay y playstore sin respuesta.
quiere decir que si te roban el teléfono y pueden acceder a tu cuenta y te la vacían no tenes opción de que te resuelvan nada. Lo peor es que si solo contas para vivir el mes con la el capital de la cuenta de mercadopago no te dan una solución inmediata. Solo son respuestas automáticas vía mail diciendo que esperes entre 48 y 10 días para una respuesta. Son unos delincuentes. Pongan atención telefónica u oficinas de atención al cliente donde puedas hacer tu reclamo.

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Comentarios

  • Rosa T

     

    Todavía no me dieron el reembolso

    23 de Mayo a las 12:40 hs.

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    • Rosa T

       

      La única respuesta que hubo fue que ellos no pueden dar el reembolso que solicité a la tarjeta Master cuando ellos son los responsables porque es su tarjeta

      03 de Junio a las 10:17 hs.

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      • Rosa T

         

        No resolvieron nada

        23 de Junio a las 15:15 hs.

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