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Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero de un pago

El 08/01/19 intenté realizar un pago del servicio de cablevisión a través de mercado pago, pero por alguna razón no se aceptó, por lo que ahora el pago figura como devuelto.
sin embargo, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta bancaria, y ya cambiaron la fecha de devolución dos veces, primero decía que iba a aparecer el 21/01, después el 12/02, y ahora me fijo y dice que recién el 15/04 me van a devolver la plata. No voy a esperar tanto. Necesito que me la devuelvan ahora.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN


    ¡Saludos!

    11 de Febrero a las 15:00 hs.

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    • Pablo J

       

      Ya se todo eso, dije que necesito la devolución ahora, no el 15 de Abril

      11 de Febrero a las 15:09 hs.

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      • Pablo J

         

        Sigo sin recibir el dinero

        16 de Febrero a las 12:22 hs.

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        • Pablo J

           

          ya me devolvieron la plata pero tardaron un montón y en realidad mercado pago no hizo nada así que lo marco como NO solucionado

          27 de Febrero a las 8:10 hs.

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